Kontakt z zespołem SmartElectrio

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta i ekspertami od smart elektroniki w sprawie produktów, zamówień, dostawy oraz wsparcia technicznego.

Obsługa klienta & wsparcie techniczne

Potrzebujesz pomocy przy wyborze urządzenia, statusie zamówienia lub konfiguracji smart domu? Jesteśmy do Twojej dyspozycji.

Preferowany kanał kontaktu

Formularz kontaktowy, e-mail lub dedykowana infolinia – wybierz sposób, który najbardziej Ci odpowiada.

Szybkie odpowiedzi

Na zgłoszenia odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 1 dnia roboczego. W pilnych sprawach zachęcamy do kontaktu telefonicznego.

Skontaktuj się z nami

Wypełnij formularz, aby otrzymać odpowiedź dopasowaną do Twoich potrzeb – od pytań o produkty i dostępność po wsparcie techniczne oraz status zamówienia.

Dla pytań o status, wysyłkę i zwroty podaj numer zamówienia z zakładki Koszyk lub potwierdzenia e-mail.

Rodzaj wsparcia

Salon i showroom w Warszawie

Odwiedź nasz salon SmartElectrio w Warszawie, aby zobaczyć inteligentne urządzenia w działaniu, przetestować wybrane modele oraz porozmawiać z certyfikowanymi specjalistami.

Adres salonu

SmartElectrio Showroom
ul. Przykładowa 10
00-000 Warszawa, Polska

Wejście od strony głównej ulicy, bezpłatny parking dla klientów w garażu podziemnym.

Indywidualne konsultacje

Chcesz zaprojektować kompletny system smart home lub rozwiązanie automatyzacji biura? Umów wizytę z ekspertem i przetestuj scenariusze na miejscu.

Jakiego wsparcia potrzebujesz?

Zapytania o zamówienia i wysyłkę

Sprawdź status zamówienia, przewidywany czas dostawy oraz numer śledzenia przesyłki. Poinformujemy Cię również o dostępności produktów i możliwych formach dostawy.

  • Status realizacji i płatności
  • Termin wysyłki i czas doręczenia
  • Aktualizacja adresu dostawy
  • Zwroty, wymiany i reklamacje
Przejdź do koszyka

Wsparcie techniczne i konfiguracja

Otrzymaj bezpośrednią pomoc specjalistów przy doborze, konfiguracji oraz integracji urządzeń z Twoim systemem smart home lub biurem.

  • Dobór kompatybilnych urządzeń
  • Instrukcje instalacji krok po kroku
  • Rozwiązywanie problemów i błędów
  • Konfiguracja automatyzacji i scen

Współpraca biznesowa i B2B

Planujesz wdrożenie inteligentnych rozwiązań w biurze, hotelu lub nowej inwestycji? Oferujemy dedykowane warunki dla firm, integratorów i deweloperów.

  • Oferty hurtowe i stała współpraca
  • Wsparcie projektowe i wdrożeniowe
  • Integracje systemów smart building
  • Indywidualne warunki handlowe
Napisz do działu B2B

Opinie, sugestie i doświadczenie zakupowe

Twoje uwagi pomagają nam doskonalić ofertę oraz usprawniać proces zakupowy. Podziel się swoją opinią o produktach, dostawie lub działaniu sklepu.

  • Ocena jakości produktów i opisów
  • Wrażenia z procesu zakupowego online
  • Propozycje nowych kategorii i funkcji
  • Uwagi dotyczące obsługi klienta
Przejrzyj produkty

Najczęściej zadawane pytania

Znajdź szybkie odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące zakupów online, płatności, dostawy, zwrotów oraz kompatybilności urządzeń smart.